Das Handy friert ein, der Bildschirm reagiert nicht, kein Ausschalten moeglich? Dann hilft nur der erzwungene Neustart - und der funktioniert bei jeder Marke anders. Wir listen die Tastenkombinationen aller grossen Hersteller auf und erklaeren, wann welcher Neustart der richtige ist.
Drei Arten des Neustarts
| Neustart-Art | Wirkung | Einsatz |
|---|---|---|
| Normaler Neustart | sauberes Herunterfahren | Geraet reagiert noch |
| Erzwungener Neustart (Soft Reset) | Simulation des Akku-Zugs | Display schwarz/eingefroren |
| Reset in den Recovery-Modus | Systemmenue | hartnaeckige Software-Fehler |
Tastenkombinationen der grossen Marken
Apple iPhone (ohne Home-Button)
Lautstaerke hoch kurz druecken - Lautstaerke runter kurz druecken - Seitentaste gedrueckt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
Samsung Galaxy
Power-Taste und Lautstaerke-runter 7-10 Sekunden gemeinsam halten (bei aelteren Geraeten Power-Taste 10+ Sekunden).
Xiaomi / Redmi / POCO
Power-Taste 10-15 Sekunden halten; alternativ Power + Lautstaerke hoch fuer das Menue.
Google Pixel
Power-Taste 30 Sekunden halten oder Power + Lautstaerke hoch fuer Recovery.
Huawei / Honor / OnePlus / andere Android
Power-Taste 10-20 Sekunden halten - bei den meisten Geraeten reicht das bereits.
Wann der Neustart nicht mehr hilft
- Geraet startet immer wieder in Schleife: Recovery-Modus und 'Cache leeren' versuchen (Daten bleiben erhalten)
- Boot-Schleife bleibt: Werksreset aus der Recovery - Achtung, loescht alle Daten!
- Keine Reaktion auf irgendeine Kombination: Akku tief entladen? 30 Minuten laden, dann erneut versuchen
- Dauerhaft tot: Hardware-Defekt - Diagnose in der Werkstatt (siehe Reparatur-Guides)
Wiederkehrende Einfrierungen sind ein Symptom, kein Zufall: Software-Ursachen (defekte Apps) klaeren Sie mit dem Ratgeber Software-Fehler loesen; laesst sich das Flackern oder der Touch-Ausfall auf Display-Schaeden zurueckfuehren, hilft der Guide Display-Reparatur-Kosten.
Haeufige Fragen
Geht beim erzwungenen Neustart etwas verloren?
Nein. Ungespeicherte Aenderungen in offenen Apps koennen verloren gehen (wie bei jedem Absturz), aber Fotos, Nachrichten und Einstellungen bleiben unberuehrt. Der erzwungene Neustart ist die sicherste Massnahme bei eingefrorenen Geraeten.
Mein Handy reagiert auf GAR NICHTS - was nun?
Zunaechst 30 Minuten ans Ladegeraet (tiefe Entladung simuliert Totsein). Danach die erzwungene Neustart-Kombination Ihrer Marke erneut versuchen. Reagiert das Geraet danach immer noch nicht, liegt vermutlich ein Hardware-Defekt vor - Akku, Display oder Mainboard brauchen dann die Werkstatt.